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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB www.empire-english.com

PRIMERO: GENERALIDADES.

El presente documento, elaborado con fecha 1 de diciembre de 2020, regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario practicado del Stio Web: www.empire-english.com (en adelante “EMPIRE ENGLISH”, “ www. empire-english.com ”o“ el Sitio Web ”indistintamente), así como cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el Sitio Web.

Para efectos del presente documento se entiende como “Sitio Web”: la apariencia externa de las interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los elementos integrados tanto en las interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, “Contenidos”) y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, “Servicios”).

EMPIRE ENGLISH se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pueden estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento EMPIRE ENGLISH pueda interrumpir, desactivar y / o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

Además, este Sitio Web y sus contenidos, así como también las transacciones que se podrían llevar a cabo en él, están destinadas a todo tipo de usuarios, sin importar su nacionalidad y lugar de residencia.

Además de los presentes Términos y Condiciones Generales, el Sitio Web dispone de una Política de Privacidad que describe la forma en que se procesa la información y los datos personales del Usuario cuando éste visita el Sitio Web, así como la forma en que se utilizan y almacenan las cookies.

Para mayor información, visite la Política de Privacidad contenida en el Sitio Web.  Al acceder al Sitio Web, el Usuario declara estar en conocimiento de la Política de Privacidad.

Se recomienda al Usuario leer detenidamente el contenido de estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como imprimir y conservar una copia de esta en una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento portátil, para su conveniencia y seguridad.

 

SEGUNDO: INFORMACIÓN DEL SITIO WEB www.empire-english.com

Para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, o con los contratos y transacciones que se hubieran llevado a cabo, EMPIRE ENGLISH recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico: contact@empire-english.com, así como al número de teléfono: +1 650 761 3037, el cual sólo estará disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente.

TERCER: USUARIO.

El acceso a este Sitio Web, la navegación y uso del mismo, así como cualquier espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre éste y el Sitio Web (secciones de comentarios, espacios de blogging y microblogging, y extensiones destinadas a esta función), conferirán a las personas la condición de “Usuario”. Por lo tanto, se entiende aceptar los Términos y Condiciones presentes en este documento desde el momento de acceder al Sitio Web o a sus Contenidos, así como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los Términos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura legislación dictada en la República de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de Sitios Web.

Adicionalmente, el acceso al Sitio Web por parte del Usuario tendrá un carácter libre y gratuito, sin que éste tenga que pagar por acceder al Sitio Web o a sus Contenidos, más allá del costo de la conexión a internet, en los casos que correspondiera.

Responsabilidad de los Usuarios.

EMPIRE ENGLISH entrega al Usuario un servicio caracterizado por la diversidad del contenido proporcionado. El Usuario asume su responsabilidad al ingresar al Sitio Web, para realizar un correcto uso del mismo y sus Contenidos.

EMPIRE ENGLISH se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad a la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual, estirpe o condición, así como tambien aquellos que contengan contenido pornografico o que constituyan mensajes conocidos como “spam”, o que atenten contra la juventud o infancia, el orden, o la seguridad publica o que, a juicio de EMPIRE ENGLISH, no resulten apropiados para el Sitio Web.

De todas maneras, EMPIRE ENGLISH no se hace responsable de las opiniones, de cualquier tipo, emitidas por los Usuarios mediante comentarios u herramientas o extensiones de blogging o microblogging.

El simple acceso a www.empire-english.com no supone una relación comercial entre EMPIRE ENGLISH y el Usuario.

Capacidad Legal.

El Usuario declara ser mayor de edad y, por lo tanto, tener la capacidad legal necesaria y suficiente para vincularse por los presentes Términos y Condiciones. Por lo tanto, EMPIRE ENGLISH no se dirige a menores de edad, declinando cualquier responsabilidad por el inclumplimiento de este requisito.

Por tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. EMPIRE ENGLISH podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar los Servicios y Contenidos que la requieran, o que proporcionen información falsa, inexacta o fraudulenta al Sitio Web.

EMPIRE ENGLISH no asegura que el Sitio Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el Usuario reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable, no asumiendo EMPIRE ENGLISH responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acces.

CUARTO: CONTRATACIÓN

Para realizar compras o contratar servicios en el Sitio Web, se deben seguir los siguientes pasos:

a.- Para dar inicio al proceso de contratación, y una vez contratado el Servicio, el Usuario confirma haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

b.- Seleccionar el producto o servicio de interés y dirigirse a la sección de pago

c.- Iniciar sesión en el sitio o ingresar correo electrónico y contraseña para registrarse.

d.- Rellenar los datos solicitados y seleccionar el medio de pago.

e.- Una vez que se ha realizado la orden de compra o de contratación de servicio, se desplegará en la pantalla la siguiente información:

  1. Descripción del producto o servicio a contratar.
  2. Precio del producto o servicio.

III. Medio de pago que escogerá el Usuario.

  1. Valor total de la operación.
  2. Otras condiciones de la orden de producto o servicio.
  3. Número de identificación único de la orden.

f.- Envío de la información al correo electrónico registrado por el Usuario.

g.- Una vez recibida la confirmación de pago EMPIRE ENGLISH se pondrá en contacto con el Usuario para coordinar la efectiva entrega del Servicio.

Aceptación de términos

Al acceder y/o navegar en el Sitio Web y/o realizar cualquier compra/contratación a través del mismo, el Usuario confirma haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

QUINTO: MEDIOS DE PAGO

A menos que se indique un medio distinto para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informar en este sitio sólo podrán ser pagados. Otros medios de pago que pudieran ser anunciados y aceptados a futuro, serán informados pertinentemente por los canales y conductos que correspondan.

El Usuario declara que entiende que estos medios o portales de pago son propiedad de terceras empresas o personas proveedoras de dichos servicios, independientes y no vinculadas a EMPIRE ENGLISH, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, son de exclusiva responsabilidad de las proveedoras de estos servicios y en ningún caso de EMPIRE ENGLISH.

 

SEXTO: RESPONSABILIDAD.

EMPIRE ENGLISH no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:

a.- Uso indebido que Usuarios o visitantes al Sitio Web realicen del contenido almacenado, o de los productos que adquieran en el mismo, así como de los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el Sitio Web, o en los productos o servicios.

b.- Daños o perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas de búsqueda del Sitio Web, así como de errores generados por elementos técnicos del Sitio o del motor de búsqueda.

c.- Contenido de Sitios Web a los que los Usuarios puedan acceder con o sin autorización de EMPIRE ENGLISH.

d.- Acceso de personas que no cumplan con el límite de edad requerido para el uso del Sitio Web, siguiendo los Términos y Condiciones.

e.- Pérdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación, sea por parte del Usuario o de un tercero, de la forma expresada en estos Términos y Condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y dejan constancia que el soporte computacional entregado por www.empire.english.com no es infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de EMPIRE ENGLISH que puedan causar que el Sitio Web o su plataforma no se encuentren operativos durante cierto período de tiempo.

f.- Información referida a EMPIRE ENGLISH que se encuentre en Sitios Web distintos o ajenos a www.empire-english.com

En caso de estar ante alguno de estos supuestos, EMPIRE ENGLISH tomará todas las medidas para restablecer el correcto funcionamiento del Sitio Web y de su sistema comunicacional lo más pronto posible, sin que pudiera imputarse algún tipo de responsabilidad por aquello.

EMPIRE ENGLISH no asegura disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del Sitio Web, y tampoco que en cualquier momento, los Usuarios puedan acceder a él o a las promociones y ofertas que estuvieran disponibles.

EMPIRE ENGLISH tampoco es responsable por la existencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas informáticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios. EMPIRE ENGLISH no responderá de perjuicios causados al Usuario, derivados del uso indebido de las tecnologías y plataformas puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnológicos. Asimismo, EMPIRE ENGLISH no responderá por daños producidos por el uso indebido o mala fe de los Usuarios al utilizar www.empire-english.com

No obstante, en el caso de producirse un doble pago por algún Usuario en el Sitio Web, EMPIRE ENGLISH realizará la devolución íntegra de la suma del sobrepago, dentro de los 7 días siguientes a la recepción del correspondiente reclamo realizado por el Usuario o sus representantes, el cual debe contar con un anexo que incluya los comprobantes de pago originales correspondientes al sobrepago realizado.

 

SÉPTIMO: POLÍTICA DE SEGURIDAD DE DATOS

EMPIRE ENGLISH adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus Usuarios, como sistemas de encriptado de información y otros semejantes o equivalentes que EMPIRE ENGLISH considere prudentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario en la información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario relacionada con la información entregada o con transferencias realizadas por el Usuario, así como con todo lo relacionado a la identificación en las mismas o el uso de medios de pago o simplemente como medida de protección de identidad, el personal del Sitio Web se pondrá en contacto con el Usuario, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.

En la eventualidad de no establecerse contacto en un plazo de 24 horas, y pensando en la seguridad del Usuario, cualquier compra de un producto o contratación de un servicio no será confirmada. Se informará al Usuario por vía telefónica o por correo electrónico el hecho de haber quedado sin efectos producto de no haber podido comprobarse su identidad o medio de pago utilizado. Adicionalmente, los comprobantes en que consten las gestiones realizadas para intentar contactarse con el Usuario con el objetivo de confirmar la transacción, quedarán a disposición de este último por un plazo de 7 días, en caso que el Usuario quisiera confirmar la compra o contratación. Las consultas adicionales pueden realizarse por las vías de contacto con el Sitio Web establecidas en el párrafo relativo a la Información del Sitio Web, presente en este mismo documento de Términos y Condiciones.

Con todo lo anterior, los Usuarios son plenamente responsables por el extravío o pérdida, mal uso o uso no autorizado que se diera del producto o servicio adquirido o contratado, sea que incurran ellos o terceros en los hechos descritos previamente, luego de realizada una compra o contratación de servicio siguiendo la forma estipulada en los presentes Términos y Condiciones.

Datos Personales.

Al acceder al Sitio Web www.empire-english.com, los Usuarios o visitantes garantizan que la información que proporcionan para ingresar o para la compra de productos o contratación de servicios es veraz, completa, exacta y actualizada.

Los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a EMPIRE ENGLISH y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre EMPIRE ENGLISH y sus Usuarios, validar datos relativos a compras o contrataciones de servicios, concretar despachos, y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el Usuario) ni serán transferidos internacionalmente.

EMPIRE ENGLISH jamás solicitará a sus Usuarios la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.

EMPIRE ENGLISH presume que los datos incorporados por los Usuarios o por personas autorizadas por éstos son correctos y exactos. Los Usuarios, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, manifiestan su conformidad con que los datos personales aportados al rellenar formularios presentes en www.empire-english.com puedan ser utilizados posteriormente para la elaboración de ofertas que puedan diferir de las ofrecidas en el Sitio Web.

Los Usuarios podrán realizar requerimientos relacionados a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales, los que serán respondidos por EMPIRE ENGLISH en un plazo no superior a dos días corridos.

OCTAVO: PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS.

Todos los derechos presentes en el Sitio Web, incluyendo la propiedad intelectual, respecto al mismo Sitio Web, páginas y otro tipo de contenido, como podría ser, de forma taxativa, textos de todo tipo, material gráfico o audiovisual (incluyendo, pero no limitado a imágenes, clips de audio y videos), logos y logotipos, iconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e información y códigos fuente de la página, son de propiedad de EMPIRE ENGLISH.

Asimismo, todo o parte del contenido mencionado en el párrafo anterior, se encuentra registrado como marca comercial, creación o imagen comercial, por lo tanto, los derechos son de propiedad de EMPIRE ENGLISH, y se prohíbe su uso indebido y reproducción con fines comerciales sin previa autorización, asi como tambien se prohibe su uso de cualquier forma que pudiera desprestigiar o afectar negativamente a EMPIRE ENGLISH.

Cualquier otra marca comercial que tuviera presencia en el SItio Web y cuyos derechos no sean de propiedad de EMPIRE ENGLISH, pertenece a sus debidos dueños

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